Terms & Conditions
Last Updated: March 2026
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou ("de Speler," "jij," of "jouw") en Golisimo Entertainment N.V. ("Golisimo," "het Bedrijf," "wij," "ons," of "onze"), die jouw gebruik van de Golisimo Casino website (golisimo.us.com) en alle bijbehorende diensten, inclusief casinospellen, live dealer entertainment en sportweddenschappen, regelt. Door een account te registreren, geld te storten of een van onze diensten te gebruiken, bevestig je dat je deze Voorwaarden in hun geheel hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
1. Account Registration and Eligibility
1.1. Om gebruik te maken van de diensten die Golisimo Casino aanbiedt, moet je een persoonlijk account registreren. Elke persoon mag slechts één (1) account hebben. Het aanmaken van meerdere accounts door dezelfde persoon is strikt verboden en kan resulteren in de sluiting van alle accounts en het verlies van eventuele saldi daarin.
1.2. Je moet ten minste achttien (18) jaar oud zijn of de minimumleeftijd voor gokken in jouw rechtsgebied, afhankelijk van welke hoger is, om je te registreren en onze diensten te gebruiken. Golisimo behoudt zich het recht voor om op elk moment om een bewijs van leeftijd te vragen en accounts te sluiten van personen die niet aan deze eis voldoen.
1.3. Je bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat online gokken legaal is in jouw rechtsgebied voordat je een account registreert. Golisimo geeft geen juridisch advies over de legaliteit van online gokken in specifieke rechtsgebieden.
1.4. Tijdens de registratie moet je nauwkeurige, volledige en actuele persoonlijke informatie verstrekken. Je bent verplicht om je accountgegevens onmiddellijk bij te werken als er wijzigingen optreden. Het verstrekken van valse of misleidende informatie vormt een schending van deze Voorwaarden en kan resulteren in de sluiting van het account.
1.5. Golisimo behoudt zich het recht voor om registratie te weigeren of bestaande accounts te sluiten om welke wettige reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot: vermoedelijke fraude, identiteitsproblemen, jurisdictiebeperkingen, of het niet naleven van deze Voorwaarden.
Restricted Territories
1.6. Golisimo Casino accepteert geen registraties of biedt geen diensten aan inwoners van de volgende rechtsgebieden: de Verenigde Staten van Amerika, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland, Spanje, Italië, Australië, en elk ander rechtsgebied waar online gokken verboden is of waar Golisimo niet over de vereiste licentie beschikt. Deze lijst kan van tijd tot tijd naar eigen goeddunken worden bijgewerkt. Het is jouw verantwoordelijkheid om te verifiëren dat het gebruik van onze diensten in overeenstemming is met de wetten die van toepassing zijn op jouw locatie.
2. Account Security
2.1. Je bent als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens, inclusief je wachtwoord en eventuele tweefactorauthenticatiedetails. Je mag je inloggegevens niet delen met derden.
2.2. Alle activiteiten die via jouw account worden uitgevoerd, zijn jouw verantwoordelijkheid. Je stemt ermee in om Golisimo onmiddellijk op de hoogte te stellen als je vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van je account is.
2.3. Golisimo is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van je account wanneer je hebt nagelaten om adequate beveiliging van je gegevens te handhaven.
3. Deposits and Withdrawals
3.1. Alle stortingen moeten worden gedaan met betaalmethoden die op jouw naam zijn geregistreerd. Golisimo accepteert geen stortingen van derden. Acceptabele betaalmethoden zijn onder andere Visa, Mastercard, Bitcoin, Tether (USDT), Skrill, Neteller en andere methoden zoals weergegeven in de Kassier-sectie.
3.2. Het minimale stortingsbedrag is $10 (of valuta-equivalent). Maximale stortingslimieten variëren per betaalmethode en worden weergegeven op het moment van de transactie. Golisimo behoudt zich het recht voor om stortingslimieten op elk moment te wijzigen.
3.3. Stortingen worden direct op je account bijgeschreven voor de meeste betaalmethoden. In sommige gevallen kunnen er vertragingen optreden door vereisten van de betalingsprovider of verificatieprocedures.
3.4. Opnameverzoeken worden verwerkt binnen 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Golisimo behoudt zich het recht voor om identiteitsverificatiecontroles uit te voeren voordat een opname wordt verwerkt, wat de verwerkingstijd kan verlengen.
3.5. Het minimale opnamebedrag is $10 (of valuta-equivalent). Maximale opnamelimieten zijn $5.000 per transactie. Golisimo kan wekelijkse of maandelijkse opnamecaps toepassen zoals gespecificeerd in de accountvoorwaarden.
3.6. Opnames moeten worden gedaan naar dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de meest recente storting, waar mogelijk. Als de oorspronkelijke betaalmethode geen opnames ondersteunt, kan een alternatieve methode worden gebruikt, onder voorbehoud van aanvullende verificatie.
3.7. Golisimo behoudt zich het recht voor om in bepaalde omstandigheden verwerkingskosten in rekening te brengen voor opnames, wat duidelijk zal worden gecommuniceerd voordat de transactie wordt bevestigd.
4. Identity Verification (KYC)
4.1. In overeenstemming met de Anti-Money Laundering (AML) regelgeving en onze licentievereisten, vereist Golisimo dat alle spelers identiteitsverificatie voltooien voordat opnames worden verwerkt. Dit proces kan ook op elk moment tijdens het gebruik van onze diensten worden geactiveerd.
4.2. Verificatie vereist het indienen van de volgende documenten: een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsdocument met foto (paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart), bewijs van woonadres gedateerd binnen de laatste 3 maanden (nutsrekening, bankafschrift of officiële overheidscorrespondentie), en bewijs van eigendom van de betaalmethode.
4.3. Verificatiedocumenten worden doorgaans binnen 12 tot 24 uur beoordeeld. Golisimo behoudt zich het recht voor om aanvullende documentatie te vragen als de eerste inzendingen onduidelijk, onvolledig zijn of zorgen baren.
4.4. Het niet voltooien van de verificatie binnen 30 dagen na het eerste verzoek kan resulteren in accountbeperkingen of sluiting. Elk resterend saldo in een niet-geverifieerd account zal worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.
5. Bonus Terms and Wagering Requirements
5.1. Alle promotionele aanbiedingen, bonussen en gratis spins die door Golisimo Casino worden verstrekt, zijn onderworpen aan deze algemene bonusvoorwaarden evenals aan eventuele specifieke voorwaarden die aan individuele promoties zijn verbonden.
5.2. Tenzij anders vermeld, hebben alle bonussen een inzetvereiste van vijfendertig keer (x35) het bonusbedrag. De inzetvereiste moet worden voldaan voordat bonusgeld of bijbehorende winsten kunnen worden opgenomen.
5.3. Verschillende spelcategorieën dragen bij op verschillende niveaus aan het voldoen aan inzetvereisten: Slots en Instant Win-spellen dragen 100% bij; Tafelspellen dragen 10–20% bij; Live Casino-spellen dragen 10–15% bij; Video Poker draagt 5–10% bij. Specifieke bijdragetarieven worden gedetailleerd op de relevante promotiepagina.
5.4. Een maximale inzetlimiet van $5 per ronde of spin is van toepassing bij het spelen met actieve bonusgelden. Het overschrijden van deze limiet kan resulteren in het verlies van de bonus en eventuele bijbehorende winsten.
5.5. Bonussen hebben een gespecificeerde geldigheidsperiode, meestal 14 dagen voor welkomstbonussen en 7 dagen voor terugkerende promoties. Inzetvereisten moeten binnen deze periode worden voltooid; anders vervallen de bonus en bijbehorende winsten.
5.6. Golisimo behoudt zich het recht voor om bonussen en eventuele bijbehorende winsten in te trekken als wordt vastgesteld dat een speler zich heeft ingelaten met misbruik van bonuspraktijken, inclusief maar niet beperkt tot: het openen van meerdere accounts, samenspanning met andere spelers, het gebruik van geautomatiseerde software, of het toepassen van strategieën die uitsluitend zijn ontworpen om bonusvoorwaarden uit te buiten zonder oprechte speelliefde.
5.7. Elke speler kan de welkomstbonus slechts één keer claimen. Golisimo behoudt zich het recht voor om te verifiëren dat er geen eerder account is geregistreerd met dezelfde persoonlijke gegevens, betaalmethode, IP-adres of apparaat voordat een welkomstbonus wordt toegekend.
6. Responsible Gambling
6.1. Golisimo zet zich in voor het bevorderen van verantwoord gokken en het bieden van een veilige speelomgeving. We moedigen alle spelers aan om verantwoord te gokken en binnen hun financiële mogelijkheden.
6.2. Spelers hebben toegang tot de volgende tools voor verantwoord gokken via hun accountinstellingen: stortingslimieten (dagelijks, wekelijks en maandelijks), verlieslimieten, sessietijdlimieten, inzetlimieten, afkoelingsperiodes (24 uur, 7 dagen, 30 dagen), en zelfuitsluitingsopties (6 maanden, 1 jaar, of permanent).
6.3. Zodra een zelfuitsluitingsperiode is geactiveerd, kan deze niet worden teruggedraaid of verkort. Tijdens de uitsluitingsperiode heb je geen toegang tot je account, kun je geen stortingen doen of inzetten plaatsen.
6.4. Als je denkt dat je een gokprobleem hebt, raden we je aan hulp te zoeken bij professionele ondersteuningsorganisaties. Bezoek onze Responsible Gambling pagina voor bronnen en contactinformatie.
7. Account Suspension and Closure
7.1. Golisimo behoudt zich het recht voor om elk spelersaccount op te schorten of permanent te sluiten onder de volgende omstandigheden: schending van deze Algemene Voorwaarden; vermoedelijke frauduleuze, illegale of criminele activiteiten; het niet voltooien van identiteitsverificatie; vermoedelijk gebruik van meerdere accounts; vermoedelijke samenspanning of manipulatie van spellen; ongeautoriseerde toegang vanuit een beperkt gebied; elke activiteit die schadelijk wordt geacht voor de integriteit van het platform.
7.2. In geval van opschorting van het account voor onderzoeksdoeleinden, kunnen eventuele lopende opnames worden opgeschort totdat het onderzoek is afgerond. Als het onderzoek een overtreding bevestigt, behoudt Golisimo zich het recht voor om weddenschappen ongeldig te verklaren, winsten terug te draaien en het account te sluiten.
7.3. Spelers kunnen op elk moment vrijwillige sluiting van hun account aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice. Bij sluiting wordt elk resterend saldo (exclusief actieve bonusgelden) teruggestort naar de speler via een beschikbare opnamemethode, onder voorbehoud van verificatievereisten.
8. Game Rules and Fair Play
8.1. Alle spellen die op het Golisimo Casino-platform worden aangeboden, werken volgens de regels en uitbetalingstabellen die voor elk individueel spel zijn gepubliceerd. Door een spel te spelen, accepteer je de toepasselijke spelregels.
8.2. In geval van een discrepantie tussen het spelresultaat dat op je scherm wordt weergegeven en het resultaat dat op onze servers is geregistreerd, wordt het serverrecord als de definitieve uitkomst beschouwd.
8.3. Golisimo behoudt zich het recht voor om weddenschappen of spelresultaten die worden beïnvloed door technische fouten, systeemstoringen of menselijke fouten ongeldig te verklaren. In dergelijke gevallen worden de getroffen inzetten teruggestort op het account van de speler.
8.4. Het gebruik van geautomatiseerde software, bots, kunstmatige intelligentie tools, of enige vorm van externe hulp die is ontworpen om een oneerlijk voordeel te behalen ten opzichte van andere spelers of het platform is strikt verboden.
9. Sports Betting Specific Terms
9.1. Alle sportweddenschappen worden afgerekend op basis van de officiële resultaten die zijn gepubliceerd door het relevante bestuursorgaan van elke sport. Als er geen officieel resultaat beschikbaar is, zal Golisimo naar eigen goeddunken de uitkomst bepalen op basis van de meest betrouwbare beschikbare informatie.
9.2. Golisimo behoudt zich het recht voor om weddenschappen ongeldig te verklaren die zijn geplaatst op evenementen waarbij er bewijs is van wedstrijdvervalsing, manipulatie of andere vormen van corruptie. In dergelijke gevallen worden inzetten teruggestort naar de speler.
9.3. Maximale uitbetalingslimieten zijn van toepassing op sportweddenschappen en variëren per sport, competitie en marktsoort. Deze limieten worden weergegeven op het moment van het plaatsen van de weddenschap.
10. Dispute Resolution
10.1. In geval van een geschil dient de speler eerst contact op te nemen met de klantenservice van Golisimo om te proberen een informele oplossing te vinden. De meeste problemen kunnen worden opgelost door directe communicatie met ons ondersteuningsteam.
10.2. Als het geschil niet informeel kan worden opgelost, kan de speler een formele klacht indienen volgens de procedure beschreven op onze Contact page. Golisimo zal de klacht onderzoeken en binnen 14 werkdagen een gedetailleerd antwoord geven.
10.3. Als de speler ontevreden blijft over de uitkomst, kan de zaak worden verwezen naar de Anjouan Gaming Authority voor een onafhankelijke beoordeling, in overeenstemming met het geschillenbeslechtingskader van onze goklicentie (ALSI‑202411077‑FI2).
10.4. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Curaçao. Eventuele geschillen die niet kunnen worden opgelost via de bovenstaande procedures, vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van Curaçao.
11. Intellectual Property
11.1. Alle inhoud op de Golisimo Casino-website — inclusief maar niet beperkt tot tekst, grafische afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, audioclips, software en de compilatie daarvan — is eigendom van Golisimo Entertainment N.V. of zijn contentleveranciers en is beschermd door internationale auteursrechtwetten.
11.2. De naam Golisimo, het logo en alle gerelateerde handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen zijn het exclusieve eigendom van Golisimo Entertainment N.V. Er wordt geen licentie of recht verleend om een van deze merken te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
11.3. Je mag geen inhoud van de Golisimo-website reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken maken, openbaar weergeven of anderszins exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Limitation of Liability
12.1. De diensten van Golisimo Casino worden geleverd op een "as is" en "as available" basis. We garanderen niet dat de diensten ononderbroken, foutloos of vrij van schadelijke componenten zullen zijn.
12.2. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Golisimo Entertainment N.V. niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of bestraffende schade die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van onze diensten, ongeacht de oorzaak van de actie of aansprakelijkheidstheorie.
12.3. De totale aansprakelijkheid van Golisimo jegens een speler voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, zal niet hoger zijn dan het bedrag dat door de speler is gestort in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.
12.4. Golisimo is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot: onderbrekingen van internetdiensten, hardwarestoringen, softwarefouten, natuurrampen of acties van regelgevende autoriteiten.
13. Modifications to Terms
13.1. Golisimo behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd aan geregistreerde spelers via e-mail of via een prominente kennisgeving op de website, ten minste 7 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden.
13.2. Voortgezet gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met de herziene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen, dien je te stoppen met het gebruik van onze diensten en een verzoek tot sluiting van je account in te dienen.
14. General Provisions
14.1. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
14.2. Het niet afdwingen van een bepaling van deze Voorwaarden door Golisimo betekent niet dat Golisimo afstand doet van het recht om die bepaling in de toekomst af te dwingen.
14.3. Deze Voorwaarden, samen met de Privacy Policy en eventuele toepasselijke bonusvoorwaarden, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Golisimo met betrekking tot het gebruik van onze diensten.
14.4. Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected] of via de live chat op onze website.